Ce cours est conçu pour vous aider à vous préparer aux conversations difficiles et à réduire les risques de confrontation. Le cours est basé sur le judo verbal, qui est une méthode de formation spécialisée utilisée par des milliers de professionnels de l'application de la loi en Amérique du Nord.
Durée : 45 minutes
Ceci est un cours préalable pour la session de formation en direct sur les communications stratégiques. Ce cours est obligatoire pour les agents et les inspecteurs de l'ASPC en vertu de la Politique de conformité et d'application.
Ce cours est obligatoire pour les agents et les inspecteurs de l'ASPC en vertu de la Politique de conformité et d'application.
Formation préalable : Introduction aux communications stratégiques (apprentissage en ligne)
Durée : 2.5 heures
Ce cours d'apprentissage en ligne fournira aux inspecteurs et aux agents l'outil important qu'est la prise de notes. Les notes doivent être enregistrées au moment où un événement se produit ou dès que possible après l'événement (c'est-à-dire en même temps). La capacité à prendre de bonnes notes est cruciale pour réussir dans votre rôle, car elle renforcera votre compréhension d'une situation particulière et incitera votre cerveau à se souvenir des informations.
Veuillez vous référer à votre parcours d'apprentissage pour obtenir la clé d'inscription pour ce cours.
Ce cours est obligatoire pour les agents et les inspecteurs de l'ASPC en vertu de la Politique de conformité et d'application.